人员外包服务适用于任何企业,无论是中小微企业,亦或是大型企业,均可采用人员外包驻场的方式来扩充自身的IT团队,以提升整体IT服务水平。
我们可根据不同客户的不同需求,为客户量身定做不同的外包服务,主要外包驻场人员可提供的服务内容如下:
1.数据中心基础环境及IT设备日常巡检,定期查看物理设备指示灯状态和系统运行状态。
2.提供IT设备上下架,并按客户规划,协助完成客户的布线服务。
3.故障检测、应急响应及修复,包括重置管理员密码、重置网卡等操作。
4.根据客户提供的配置,进行网络配置导入。
5.根据客户需求进行网络设备版本升级。
6.根据客户提供的安装包及手册进行操作系统、微码、补丁等安装。
7.根据客户提供的指导手册,周期性对客户设备进行相关备份辅助工作,如磁带存取/保管等工作。
8.提供电脑、打印机、视频会议、操作系统及补丁等软硬件安装及故障判断,并协助进行原厂报修。